Les Prédictions NGA pour 2012

En 2012, nombre d’entreprises devront se serrer la ceinture. Cela implique une révision de la stratégie RH en matière de mobilité, une progression vers des services de gestion de paie ‘multi-pays’, mais aussi l’avènement du ‘spécialiste’ RH au détriment du ‘généraliste’ RH.

Veuillez trouver ci-dessous les prédictions 2012 de NorthgateArinso.

Les Prédictions NGA pour 2012
Un commentaire d’Olivier Poot, Managing Director de NorthgateArinso Belgium

Les Perspectives de NGA pour 2012

“En 2012, les entreprises se serreront la ceinture. Si les entreprises ne procèdent pas à des diminutions d’effectifs, elles diminueront certainement leurs activités de recrutement coûteuses. À l'inverse, on assistera à un renforcement des stratégies de rétention du personnel, les Directeurs RH (DRH) cherchant à conserver leurs collaborateurs en leur offrant davantage de formations et d'opportunités de carrière, ainsi que des politiques de compensation alternatives."

"En 2012, les DRH devront développer une vue d'ensemble de ce que les membres de leur personnel considèrent comme attrayant. L'attractivité d'un employeur ne se limite pas à la rémunération. Certaines entreprises ne pourront d'ailleurs se payer le luxe d'accorder des augmentations de salaire. En conséquence, la priorité sera accordée au repérage des talents au sein des entreprises – par le biais des RH et des technologies de développement des talents – dans le but de garantir le succès de la stratégie."

Prédiction n°1 pour 2012 : progression significative des services de gestion de paie  ‘multi-pays’

“Dans les 12 mois à venir, on assistera au retour à une conjoncture particulièrement difficile dans la Zone Euro et aux États-Unis. En conséquence, les investisseurs se tourneront de plus en plus vers les économies émergentes, moins exposées aux banques et devises européennes, et dont la dette souveraine est moindre. Des pays en développement tels que le Brésil, la Turquie et l'Indonésie se distinguent par des environnements économiques porteurs, ainsi que par un vaste réservoir de compétences humaines. Ces pays attirent de plus en plus les sociétés multinationales dans le cadre d'investissements étrangers directs."

"Pour le secteur RH, un nombre croissant d'entreprises multinationales – certaines d'entre elles ayant leur siège en Belgique – cherchent à renforcer leur implantation dans les économies émergentes et à gérer leurs activités internationales à l’aide d'un système intégré de gestion de paie et des ressources humaines. La prise en compte de législations, règles et exigences locales différentes est un défi presque impossible à relever sans système centralisé et multinational."

"Au cours des trois dernières années, les différents modèles de gestion de paie ‘multi-pays’ ont mûri. Tant le modèle intégré que le modèle d'agrégation ont fait la preuve de leur haute qualité et de leur grande efficacité. NGA maîtrise ces deux modèles via euHReka et agoHRa, et nous nous attendons à ce que de nombreuses entreprises adoptent ces services en 2012. L'analyste Nelson Hall s'attend à ce que le taux de croissance annuel composé des systèmes de gestion de paie ‘multi-pays’ soit proche des 10% dans les années à venir."

Prédiction n°2 pour 2012: le domaine RH intègre le mobile

“Dans le monde, un milliard de personnes accèdent à Internet via un PC, tandis que 4,5 milliards de personnes font de même via un appareil mobile. La mobilité est l'avenir de l'activité économique et, pour favoriser la 'mobilisation' de son personnel, les RH doivent promouvoir le self-service des collaborateurs."

“Nous estimons que le concept du self-service se généralisera à un point tel qu'il s'imposera comme une norme, car toutes les transactions RH ordinaires se feront par ce biais. C'est comme si on appelait un distributeur automatique de billets un 'self-service'; ce concept est devenu obsolète en raison de la généralisation de ces appareils. Cette évolution est étayée par le fait que, au cours des 24 derniers mois, la plupart des projets RH livrés par NGA à ses clients intégraient un volet 'self-service' significatif."

"La généralisation du self-service et de la mobilité confrontera les DRH à plusieurs défis majeurs. Selon Gartner, en 2015, les ventes de tablettes atteindront 50% de celles des ordinateurs portables, tandis que Windows 8 aura régressé au 3e rang des systèmes d'exploitation, après Android et Apple. Ces évolutions, conjuguées à la consumérisation de l'informatique, amèneront les collaborateurs et les managers à consulter à tout moment leurs informations RH, à partir d'appareils tant privés que professionnels. Cette disparition progressive du clivage traditionnel entre les plates-formes d'accès privées et professionnelles s'accompagnera de grands défis en termes de sécurité et d'uniformité de l'accès. La question clé à laquelle les RH seront confrontés en 2012 est donc la suivante: "Comment 'mobiliser' l'organisation sans compromettre la sécurité et l'uniformité de l'accès?"

Prédiction n°3 pour 2012: l'avènement du 'spécialiste RH', au détriment du 'généraliste RH'

“L'essor du self-service réduit l'importance du recours aux généralistes dans l'ensemble du secteur. En d'autres termes, l'année 2012 devrait marquer le début de la disparition de l'échelon RH intermédiaire."

"Les transactions purement RH seront de plus en plus automatisées, notamment via un système multinational de gestion de paie et des ressources humaines. Grâce au self-service, il sera plus simple que jamais de mettre en œuvre des politiques RH via la technologie. Comme les entreprises seront en mesure de le faire tant au niveau national qu'international, le nombre d'intervenants requis pour gérer les rares exceptions sera de moins en moins élevé."

"Cela étant, les perspectives pour le secteur RH ne sont pas maussades. Les spécialistes RH qui possèdent une réelle expertise dans des domaines tels que la gestion des talents, la formation au leadership ou l'analytique sont appelés à progresser et à générer une réelle valeur économique."

"Ces évolutions se conjuguent pour profiler un nouvel environnement pour les RH, dans lequel un centre de services et un moteur de traitement sous-jacent géreront la grande majorité des transactions RH, tandis qu'une cellule de spécialistes RH prêtera main-forte aux managers hiérarchiques lorsqu'ils ont besoin d'assistance, par exemple en matière de négociations avec les syndicats, de recrutement, d'analytique et de formation au leadership."